存量之争!京东PLUS会员年投入100亿构建付费会员生态

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曾几哪天,花钱办一张会员卡只是少数人的确定 。而如今,付费享购物专属折扣或服务,看视频、听歌等已融入到消费者生活中。而大伙的需求也这样挑剔,甚至希望一张会员卡能补救所有问题图片图片。在消费者需求变得这样

曾几哪天,花钱办一张会员卡只是少数人的确定 。而如今,付费享购物专属折扣或服务,看视频、听歌等已融入到消费者生活中。而大伙的需求也这样挑剔,甚至希望一张会员卡能补救所有问题图片图片。

在消费者需求变得过多元化、个性化的一起,国内互联网行业经过低速发展后,流量红利过后 触顶,多数领域从“抢增量”变成了“争存量”。如保在存量之争中取得突破,成为摆在各平台、品牌、商家肩上的一道问题图片图片。

1月6日,一堂以“会员经济场景时代:供给端与消费端交互升级”为主题的2020年京东PLUS会员公开课在京举行。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在活动中谈到,会员经济在存量之争中将突显出更大价值,不过如今会员经济已步入场景时代,深挖会员经济还需推动消费端与供给端交互升级。基于此,京东PLUS会员敲定推出“JDP计划”,即通过联合平台、品牌及线下商家等一起打造付费会员生态,从而实现权益的全场景覆盖。

值得一提的是,京东PLUS会员还将针对“JDP计划”投入专项资源支持,仅2020年就达200亿,并将与200家品牌达成淬硬层 协作协议。一起,1月8日京东还将推出PLUS会员年度盛典,带来“买1得18”的超级联名卡等专属福利。

 

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人 韩瑞

从“独乐乐”到“众乐乐”  会员经济步入场景时代

尼尔森消费者研究总监何歆在活动分享中谈道,未来全球网络渗透率依旧会逐年上涨,但发展至今,网购消费者的增速过后 逐渐放缓,2020年预计将降到6.1%。

在此趋势下,会员经济成存量竞争时代都可以参与的浪潮。而会员经济也非一成不变,付费会员已从最初的权益单一化的1.0时代,演变至过后 跨界协作协议的2.0时代,再到如今场景互联的3.0时代。会员经济从“独乐乐”变成了“众乐乐”。

而在这场时代变迁之中,京东PLUS会员作为国内电商领域第有另一2个 付费会员体系,持续引领行业发展。京东PLUS会员业务负责人孟春慧表示,京东PLUS会员继开行业之先河,与爱奇艺进行跨界协作协议过后 ,如今已通过整合京东內部及协作协议伙伴资源,打发明人人了覆盖购物和跨界特权的“一纵一横”权益体系,在籍会员数量在去年11月已突破2000万。而那先 PLUS会员也体现出了高消费、高活跃、高忠诚的“三高特质”。累似 今年11.11期间,京东PLUS会员的人均消费达普通用户的4倍。

在孟春慧看来,会员经济3.0时代将是有另一2个 场景时代,即在互联网去中心化趋势下,各领域将通过跨界协作协议形成有另一2个 “你中含我,我中是你”的会员生态,从而打造有另一2个 覆盖全场景的会员消费体验,最终有利于消费端与供给端的交互升级。

2020年投入200亿  “JDP计划”构建付费会员生态

京东PLUS会员推出的“JDP计划”正是适用于场景时代下的会员经济补救方案。根据规划,“JDP计划”将通很深挖购物权益和扩充跨界权益对接品牌和消费者的双向需求,通过构建会员生态实现全场景覆盖,最终推动供给端和消费端的交互升级。

 

京东PLUS会员业务负责人 孟春慧

在购物权益上,以开拓销售力、提升品牌力、运营精细化、打造大阵地为“四大抓手”,与品牌共谋会员经济“大生意”。围绕这“四大抓手”,“JDP计划”将通过PLUS会员定制、品牌联盟95折、新品计划、A计划、万有引力、PLUS DAY等,在创新营销过后 、多场景精准触达、加深品牌品质认知、增强用户黏性等多方面赋能品牌,全面提升品牌的会员经济运营能力。累似 ,京东PLUS通过大数据分析发现,64%的PLUS会员都具有家庭型倾向,该类用户更一个劲购买家庭类生活用品,尤其偏好大包装产品。基于只是的洞察,京东帮助品牌通过C2M(反向定制)大包装商品创造了新的销售过后 。去年12月8日,定制化“大包装”车厘子的销量达到了2018年全年京东车厘子销量的25%。

京东PLUS会员“JDP计划”还将为协作协议伙伴提供专属的营销工具和流量扶持。其中PLUS会员新品计划将通过精准营销、专属流量和权益,利用PLUS会员的“意见领袖”力量引爆新品销售。万有引力计划则通过提供的27种工具玩法、一站式数据看板、11大专属流量阵地让品牌都都可以事半功倍的精准触达用户。值得一提的是,在整个2020年,“JDP计划”将投入200亿专项资源,并与200家品牌进行淬硬层 协作协议。

在跨界权益上,“JDP计划”将以PLUS会员为纽带打通线上线下全场景权益。目前,PLUS会员过后 全面覆盖了衣、食、住、行、金融、运营商等领域,未来“JDP计划”将全面打通各场景,为不同领域的协作协议伙伴提供僵化 、灵活化的协作协议模式,通过数据驱动推动各场景的互联互通,实现全场景权益覆盖,带来1+1>2的协同效益。

在孟春慧看来,京东PLUS会员难能可贵能以“JDP计划”的形式打造会员生态,一方面是经过长期积累,拥有超2000万的高消费、高活跃、高忠诚PLUS会员,及性性心智心智心智成熟是什么是什么的句子的句子的句子的句子的句子期的会员运营补救方案;买车人面,京东PLUS会员通过爱奇艺、腾讯视频、携程、知乎等平台协作协议,过后 构建了有另一2个 全域运营阵地。

再添新大伙!京东健康、京东读书、酷狗音乐三大“特权”全新上线

一个劲以来,消费者对于京东PLUS会员价值淬硬层 认可,“物超所值”是被反复提及的关键词。而支撑起PLUS会员高性价比的,正是其肩上“一纵一横”权益体系。截至目前,纵向深入的京东PLUS会员九大核心购物权益,与横向延伸的视频、知识问答、出行、听书等跨界协作协议权益,绘制出了一张PLUS会员专属的遍布生活各场景的“权益版图”。

 

京东健康、京东读书、酷狗音乐三大“特权”全新上线

在公开课上,作为推动供给端与消费端交互升级的新成果,京东PLUS会员敲定再与京东健康、京东读书、酷狗音乐达成协作协议,实现权益互通,并于1月6日正式上线。其中,京东健康将为PLUS会员提供全年12次在线问诊,每月体检、口腔、眼科等产品买一送一等服务;京东读书带来了VIP书库免费、专属身份铭牌等读书特权;酷狗音乐带来了千万曲库、付费歌曲下载等音乐特权。

新大伙的加入也是原因分析分析京东PLUS会员的权益地图再添健康、读书、听歌领域,这也成为京东PLUS会员持续整合京东內部及协作协议伙伴资源的又一典型代表。

超级联名卡“买1得18”!PLUS会员年度盛典来了

在每月8日推出PLUS DAY的基础上,孟春慧在活动上还敲定,从今年过后 过后过后结束了了,每年的1月8日还将推出“PLUS会员年度盛典”,联合了半个会员经济圈为PLUS会员送来专属福利。

今年1月8日当天,京东PLUS会员将推出“买1得18”的超级联名卡,除了京东“京典卡”提供的权益之外,还包括爱奇艺、携程、腾讯视频、酷狗音乐、微博会员、迅雷、学而思、友唱、华住酒店、万达电影、美团打车、必胜客、KFC等众多会员权益,可谓是覆盖了生活方方面面,真正让消费者享受到“一卡在手,世界我有”的极致会员体验。这张价值1688元的超级联名卡定价仅为218元,仅限1月8日当天。

 

除了超级联名卡外,名酒、限量球鞋、最新款手机等PLUS会员专享稀缺品依然必不可少,过后 还有年货节期间带来的PLUS会员超级百亿补贴爆品,以及超200万种专享低价好物,为PLUS会员打造一场属于买车人的年度狂欢盛典。

从单一会员卡时代到跨界协作协议时代,再到场景时代,京东PLUS会员从第有另一2个 吃螃蟹到引领行业发展,始终在不断探索着付费会员经济的发展路径。如今,在会员经济时代的转折点上,京东PLUS会员再次走在前面,通过联合各领域的协作协议伙伴,玩转信用卡 最优质的资源,推动供给端与消费端的交互升级,最终成为会员经济新时代的链接者与催化剂。

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